□黃慶 馮皓
作為著名的東北虎繁育、觀賞與科研基地，冬日的東北虎林園吸引了國內(nèi)外游客紛至沓來。黑龍江省哈爾濱市公安局松北分局立足園區(qū)特點(diǎn)，推行精細(xì)化護(hù)游警務(wù)，構(gòu)建起全時(shí)段、立體化、有溫度的守護(hù)網(wǎng)，讓“警察藍(lán)”在冰雪中閃耀，讓溫暖在旅途中傳遞，用實(shí)際行動(dòng)筑牢“冰雪觀虎”安全屏障。
“我們堅(jiān)持‘警力跟著客流走’的動(dòng)態(tài)布防理念，整合派出所及園區(qū)安保力量，在觀虎廊橋、投食車乘坐點(diǎn)、游客步行區(qū)等關(guān)鍵點(diǎn)位設(shè)立固定崗與流動(dòng)哨，實(shí)行‘定點(diǎn)守護(hù)+動(dòng)態(tài)巡控’勤務(wù)模式，確保園區(qū)秩序平穩(wěn)?！彼杀狈志窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。
在開展日常巡邏工作的基礎(chǔ)上，松北分局組織太陽島派出所整合園區(qū)視頻圖像系統(tǒng)，對(duì)游客聚集區(qū)及虎舍外圍區(qū)域開展全時(shí)域、無死角視頻巡控，嚴(yán)防游客跨越安全屏障、隨意投擲物品等危險(xiǎn)行為。
針對(duì)冬季自駕游客流顯著增多的實(shí)際情況，松北分局聯(lián)合交管部門，在景區(qū)入口道路、停車場(chǎng)及周邊主干道實(shí)施“潮汐式”交通疏導(dǎo)和“分級(jí)式”停車管理，確保道路交通安全暢通；在停車場(chǎng)安排專門警力，同步開展治安巡邏、糾紛快速處置和防盜安全提醒工作，有效降低車輛剮蹭、財(cái)物被盜等風(fēng)險(xiǎn)。
為提升涉旅安保整體戰(zhàn)斗力，松北分局堅(jiān)持戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合，以機(jī)制建設(shè)、技能培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練為抓手，持續(xù)為一線執(zhí)勤力量賦能，筑牢景區(qū)安全防護(hù)網(wǎng)。松北分局通過牽頭建立公安、園區(qū)管理、消防、醫(yī)療急救等多部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，明確各單位職責(zé)分工，搭建高效溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息互通、責(zé)任共擔(dān)。松北分局定期組織景區(qū)安保人員、觀光車駕駛?cè)?、售票檢票員等一線工作人員開展專項(xiàng)安全培訓(xùn)，內(nèi)容結(jié)合突發(fā)事件處置、柔性勸阻技巧、極端天氣應(yīng)急工作流程等實(shí)戰(zhàn)科目，切實(shí)提升一線人員“安全吹哨人”意識(shí)和“第一響應(yīng)人”能力。
在此基礎(chǔ)上，松北分局聯(lián)動(dòng)相關(guān)單位常態(tài)化開展實(shí)景化應(yīng)急聯(lián)合演練，不斷磨合指揮協(xié)調(diào)機(jī)制、優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)處置流程、檢驗(yàn)裝備設(shè)施性能，以實(shí)戰(zhàn)化準(zhǔn)備切實(shí)保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
松北分局秉持“服務(wù)不缺位”理念，在景區(qū)核心區(qū)域設(shè)立“護(hù)游警務(wù)服務(wù)點(diǎn)”，以常態(tài)化勤務(wù)為支點(diǎn)，結(jié)合派出所梯次支援力量，將服務(wù)延伸至安保工作最前沿。
服務(wù)點(diǎn)不僅是執(zhí)勤崗，更是“暖心驛站”。民警常備手機(jī)充電設(shè)備、簡(jiǎn)易御寒物品、急救藥品等物資，隨時(shí)為有需要的游客提供暖心援助，并設(shè)置臨時(shí)休息區(qū)，滿足游客短時(shí)休整需求，用點(diǎn)滴行動(dòng)讓游客在冰雪中感受家一般的溫暖。
此外，民警在執(zhí)勤過程中，主動(dòng)向游客發(fā)放宣傳單，面對(duì)面開展安全宣傳，普及冬季出行安全常識(shí)和應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)，提醒游客嚴(yán)格遵守游園規(guī)定、看管好隨身物品，警惕“低價(jià)游”“特殊通道”等詐騙陷阱，切實(shí)增強(qiáng)游客自身安全防范意識(shí)，讓每一位游客都能安心游園、舒心賞景。